Envio e Retorno

Política de Envio

O prazo para a entrega do(s) produto(s) varia de acordo com a cidade, o estado e o tipo de frete selecionado no ato da compra. As entregas poderão ser realizadas prioritariamente pelos Correios, podendo ser, eventualmente, efetuadas por nossas transportadoras parceiras. Mencionado prazo começa a ser contado somente a partir da autorização da compra pela instituição financeira e a confirmação de dados cadastrais, podendo levar até 48 (quarenta e oito) horas, conforme as políticas das administradoras de cartões.

Caso seu pedido possua mais de um item, estes poderão ser enviados separadamente, de acordo com a disponibilidade em estoque.

Eventual insucesso na entrega pode ocorrer devido a razões variadas, como a ausência do cliente no endereço de entrega cadastrado no site, endereço cadastral incorreto ou incompleto, mudança de endereço, dentre outros, além daqueles denominados como de caso fortuito e de força maior.

Ocorrendo qualquer forma de atraso na entrega de seu produto, favor entrar em contato conosco através no e-mail contato@outfit4you.shop. Você também pode acompanhar seu pedido através do nosso site, basta acessar sua conta e consultar o pedido efetuado.

Importante ressaltar que, em caso de pedido devolvido pelos Correios, ou por transportadora, em razão de “endereço inválido”, “destinatário desconhecido”, “mudou-se”, “proprietário não encontrado” ou situação semelhante, o valor de reenvio será por conta do cliente.

Política de Devolução e Troca

A devolução de compras feitas no site da Outfit4You é feita exclusivamente para peças compradas em nosso site, e pode ser feita em até 07 (sete) dias corridos a partir da entrega do pedido. A peça deve estar em sua embalagem original, em perfeito estado, sem sinais de uso e acompanhada de sua nota fiscal e produtos que obtiverem certificado de garantia, o mesmo deverá vir junto.

É necessário entrar em contato por e-mail (contato@outfit4you.shop) ou por telefone: (41) 3342-4411. Obedecendo o prazo estabelecido, enviaremos um formulário para preenchimento, após o formulário entregue, prontamente analisaremos o caso então enviaremos a autorização para a troca. Nosso horário de atendimento é de segunda a sexta-feira das 10:00h às 18:00h, exceto feriados.

Não será aceita a devolução de peças feitas sob encomenda ou que já tenham passado por alguma modificação, ajuste ou reforma por terceiros, ou até mesmo ajustes feitos pela Outfit4You que alterem a peça original.